Как сказали в ростовском представительстве «ЮТэйр», через десять минут после взлета капитан лайнера сообщил диспетчеру о датчиках разгерметизации которые сработали и дали сигнал. В 08:23 авиалайнер благополучно приземлился. Вылет Боинга в Москву был запланирован уже на 10:30, однако в авиакомпании сообщили, что этот самолёт сегодня уже никуда не вылетит. Лайнер осмотрят специалисты, а потом установят причины разгерметизации. Пассажирам самолета были предложены альтернативные рейсы.